الشحن والعودة

في Sorens Cosmetics ، نهتم حقًا بعملائنا ورضاهم عن منتجاتنا. نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد لا تكون سعيدًا أو راضيًا عن منتجاتنا ونشجعك على مشاركة ملاحظاتك معنا. نؤكد لكم أننا سنعمل معكم لإيجاد حل.

نحن نقبل المرتجعات إذا لم تتضرر المنتجات. الإطار الزمني للإرجاع هو 7 أيام من تاريخ الشحن وستتم معالجة المبلغ المسترد حتى 7 أيام عمل من استلام المنتجات. سيتم توفير ملصق الإرجاع وستتم إعادة المبلغ المسترد بنفس الطريقة المستخدمة للدفع. إذا تمت محاولة الإرجاع بعد 15 يومًا من تاريخ الشحن الأصلي ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض رد الأموال / الإرجاع.

لتبادل المنتجات ، يجب إعادتها في العبوة الأصلية وغير مستخدمة. سيتم توفير ملصق إرجاع لك. نحتفظ بالحق في رفض الاستبدال إذا تمت المحاولة بعد 15 يومًا من تاريخ الشحن الأصلي أو وجدنا أن المنتجات قد تم استخدامها أو تلفها بأي شكل من الأشكال.